贯彻执行“品质至精，服务至诚;持续改善，追求卓越”的质量方针，让用户满意、放心、无后顾之忧的使用我们的产品，对客户实行售前、售中、售后的全面服务，是力久电机的郑重承诺，也在一直默默的践行着。

  11月18日，青岛鼎力强塑料机械公司购买我公司一台YP2-4-30KW宽频三相异步电动机，安装到设备上试车后，反映电机出现异响。得到用户反馈后，公司立即派售后维修人员赶往现场查看。到达现场后，检测电机正常，异响是由于用户所配皮带轮内径与电机输出轴配合过松，致使电机运转时皮带轮在轴上晃动造成的。

  找到原因后，客服人员为客户在电机输出轴上加装垫片，使皮带轮与输出轴紧密结合，消除了异响。同时告知客户，安装皮带轮时应注意皮带轮内径与输出轴配合不能太松也不要太紧，在往输出轴上装顶皮带轮的同时要固定住风扇端轴头，防止轴承受外力导致损坏。

  客户对我公司服务的及时、全面表示非常满意，对双方今后增强互信、加深合作有举足轻重的作用，为客户继续购买和使用我公司的YP2电机甚至其他型号高效节能电机或专用电机奠定了基础。